בנוי על WhatsApp Business PlatformOfficial API

כל הוואטסאפ של העסק,
במקום אחד.

תיבה משותפת לכל הצוות, בוט שה‑AI בונה איתכם בשיחה, וההזמנות מהחנות ליד כל שיחה. בלי להחליף מספר, ובלי לשלם על כל עובד.

בלי כרטיס אשראי · בלי אימות עסקי · בלי להעביר את המספר

Cloud API
הממשק הרשמי של מטא
∞
משתמשים, באותו מחיר
2
מספרי וואטסאפ בכל חשבון
180d
היסטוריה, בחיבור עם הטלפון
למה עוברים

וואטסאפ על טלפון אחד לא מחזיק צוות

כשהעסק גדל, אותן שלוש בעיות חוזרות.

  • הודעות נבלעות

    לקוח כתב בערב, מישהו ראה ושכח. אף אחד לא יודע שהוא עדיין מחכה.

    ב‑Unbiלשונית ״מחכים לנו״ מראה כל לקוח שעוד לא קיבל תשובה.

  • כולם על אותו טלפון

    אי אפשר לדעת מי ענה, מה הובטח ללקוח, ומי ממשיך את השיחה.

    ב‑Unbiכל שיחה משויכת לנציג, עם הערות פנימיות שרק הצוות רואה.

  • אותן שאלות כל יום

    שעות, כתובת, מחירים, ״איפה ההזמנה שלי״. כל תשובה כזו היא עוד דקה מהיום.

    ב‑Unbiהבוט עונה על השאלות הקבועות, ומעביר לצוות רק את מה שצריך אדם.

תיבת השיחות

כל הצוות עונה מאותה תיבה

לכל נציג משתמש משלו. ברור מי מטפל, מה נאמר ללקוח ומה עוד פתוח, בכל הערוצים שהעסק עונה בהם.

  • צוות

    שיוך, הערות וסגירת שיחה

    לוקחים שיחה, מעבירים לנציג אחר, משאירים הערה פנימית וסוגרים כשסיימו. מסננים לפי ״שלי״, ״ללא נציג״ ו״מחכים לנו״.

    ✓דנה לקחה את השיחה09:42
    ✓הערה: הובטחה הנחה 5%09:47
  • הלקוח

    יודעים עם מי מדברים

    תגיות, מה שהלקוח סיפר לבוט, וכשהחנות מחוברת - גם ההזמנות שלו.

    לקוחה חוזרתמועדון
    מה הלקוחה סיפרה לבוט
    טיפול
    צבע ופן
    עיר
    רמת גן
  • פייסבוק ואינסטגרם

    גם ההודעות מהעמוד, באותה רשימה

    הודעה פרטית במסנג׳ר או באינסטגרם נכנסת לאותה תיבה, עם אותו שיוך, הערות וסגירה. גם התגובות על הפוסטים מגיעות לכאן, ואפשר לענות עליהן בפומבי או בהודעה פרטית.

    רונית לויוואטסאפ

    ״מתי מגיעה השידה?״

    רועי ברנסמסנג׳ר

    ״עד כמה נפתח השולחן?״

    michal.kאינסטגרם

    ״ראיתי בסטורי, יש באגוז?״

  • הטלפון

    האפליקציה יכולה להישאר

    המספר נשאר גם באפליקציית WhatsApp Business, וכל מה שנשלח ממנה מופיע גם כאן.

  • נייד

    עונים גם מהשטח

    מתקינים את Unbi במסך הבית של הטלפון. אותה תיבה, אותם לקוחות.

  • AI

    טיוטת תשובה בלחיצה

    ה‑AI מציע תשובה לפי השיחה. הנציג קורא, מתקן ושולח - שום דבר לא יוצא לבד.

הבוט

מספרים על העסק. הבוט נבנה מול העיניים.

כותבים ל‑AI מה העסק עושה או נותנים לו את האתר. הוא שואל את מה שחסר ובונה בוט שלם: מסכים, מילים שלקוחות כותבים והעברה לצוות. בחרו עסק וראו איך זה נראה.

  • מראיין אתכם כמו יועץ

    מזהה מהאתר איזה עסק זה, ושואל רק את מה שלא מצא: שעות, מחירים, מי מטפל במה.

  • מבין גם מה שהלקוח מקליד

    לא רק לחיצות על כפתורים: ״רציתי לקבוע תור לתספורת״ מגיע ישר למסך קביעת התור.

  • מעביר לאדם הנכון

    שאלה על משלוח לצוות המשלוחים, הצעת מחיר למכירות - עם מה שהלקוח כבר ענה.

  • עובד גם כשסגור

    מחוץ לשעות הפעילות הבוט אומר ללקוח מתי חוזרים, ולא משאיר אותו בלי תשובה.

  • משתפר כל שבוע

    מה שלקוחות כתבו והבוט לא הבין מגיע אליכם במייל, עם שינוי מוכן שמוסיפים בלחיצה.

ה‑AI בונה את הבוט איתכם - הוא לא מדבר עם הלקוחות. הבוט שולח רק את מה שאתם אישרתם.

לבנות בוט
למי זה מתאים

לחנות אונליין, ולכל עסק שמקבל פניות בוואטסאפ

התיבה והבוט עובדים לכל עסק. חנות שמחברת את WooCommerce מקבלת גם את ההזמנות והמוצרים.

WooCommerce

חנות אונליין

מתקינים את התוסף, והשיחה יודעת מה הלקוח הזמין.

  • ההזמנה ליד השיחה: סטטוס, פריטים וסכום
  • מוצרים מהחנות בתוך הבוט, עם תמונה, מחיר וקישור
  • הודעה אוטומטית ללקוח כשההזמנה מחליפה סטטוס
  • בקשת ביקורת כמה ימים אחרי שההזמנה הגיעה
  • רשימת הלקוחות שהסכימו בקופה לקבל הודעות
עסקי שירות

עסק שנותן שירות

מספרה, מרפאה, מסעדה, משרד או מוסך - הבוט נבנה לפי סוג העסק.

  • בקשה לתור או לשולחן: מה, מתי ושם, ואתם מאשרים
  • מסך ״דחוף״ שמזהה מילים כמו ״כאב״ או ״תקוע״ ומעביר לצוות
  • מחירון, שעות וכתובת, בלי שאף אחד מקליד אותם שוב
  • מה שהבוט שואל, כמו שם או עיר, נשמר בכרטיס הלקוח
  • כפתור הצטרפות למועדון לקוחות
הבוט יודע לבנות ל:
  • חנויות
  • מסעדות ובתי קפה
  • יופי וטיפוח
  • מרפאות וקליניקות
  • שירותים מקצועיים
  • מוסכים וטכנאים
  • חוגים וקורסים
חיבור

מחברים בכמה דקות. בלי אימות עסקי.

בלי מסמכים ובלי שבועיים של המתנה לאישור. חלון של מטא, בוחרים מספר, ומתחילים לענות.

  1. מתחברים עם החשבון

    חלון של מטא נפתח ונסגר לבד. בלי טפסים.

  2. בוחרים את המספר

    המספר שכבר עובד בעסק - כמספר ייעודי ל‑Unbi, או שנשאר גם באפליקציה בטלפון.

  3. מתחילים לענות

    בחיבור עם הטלפון, עד חצי שנה של שיחות מסתנכרנות ברקע בזמן שכבר עובדים.

כל הצוות

כל הצוות נכנס. אותו מחיר.

כשכל נציג נוסף עולה כסף, עובדים מתחלקים במשתמש אחד - ואי אפשר לדעת מי ענה מה.

עובדים בעסקמערכת עם תשלום לנציגUnbi
3‏370 ‏₪‏549 ‏₪
5‏370 ‏₪‏549 ‏₪
10‏814 ‏₪‏549 ‏₪
15‏1,258 ‏₪‏549 ‏₪
25‏2,146 ‏₪‏549 ‏₪

כל המחירים כוללים מע״מ.

מחיר

מחיר אחד. הכל בפנים.

בלי מדרגות, בלי פיצ׳רים נעולים, ובלי תשלום על כל עובד.

14 ימי ניסיון בלי כרטיס אשראי. ההודעות עצמן מחויבות אצל מטא, לפי המחירון שלה.

הכל כלול
‏549 ‏₪/ לחודש
כולל מע״מ
בתשלום שנתי - חודשיים מתנה, בהתחייבות לשנה
  • משתמשים ללא הגבלה
  • שני מספרי וואטסאפ
  • תיבה משותפת עם שיוך והערות
  • בוט שנבנה בשיחה עם AI
  • טיוטות תשובה עם AI
  • הזמנות ומוצרים מ‑WooCommerce
  • עדכוני סטטוס ובקשות ביקורת
  • אפליקציה לנייד לכל נציג
  • אפשר להשאיר את המספר בטלפון

כל מספר וואטסאפ נוסף: ‏149 ‏₪ לחודש

להתחיל ניסיון
שאלות

מה שבדרך כלל שואלים

ה‑AI מדבר עם הלקוחות שלנו?
לא. ה‑AI עוזר לכם לבנות את הבוט ולכתוב טיוטות לנציגים. ללקוחות הבוט שולח רק את המסכים שאתם פרסמתם, ומה שהוא לא מבין עובר לצוות.
אין לנו חנות אונליין. זה מתאים לנו?
כן. התיבה המשותפת, הבוט, התגיות וכרטיס הלקוח עובדים בלי חנות. חיבור ל‑WooCommerce מוסיף את ההזמנות, המוצרים ועדכוני הסטטוס, ואפשר לחבר אותו בכל שלב.
המספר של העסק עובר אליכם?
אתם בוחרים. אפשר להשאיר אותו בטלפון: אפליקציית WhatsApp Business ממשיכה לעבוד, וכל שיחה מופיעה גם במערכת, כולל הודעות שנשלחו מהמכשיר. ואפשר לחבר אותו כמספר ייעודי ל‑Unbi, שלא תלוי בשום טלפון - מטא מנתקת חיבור עם טלפון שהאפליקציה לא נפתחה בו כ‑14 יום.
צריך לעבור אימות עסקי מול מטא?
לא. אפשר לעבוד ללא הגבלת זמן בלי אימות. המגבלה היחידה היא 250 פניות יזומות ביממה - ושיחות שהלקוח פתח לא נספרות בכלל. רוב העסקים לא מתקרבים לתקרה.
כמה עולות ההודעות עצמן?
מטא גובה על הודעות וואטסאפ עסקיות לפי המחירון שלה, ישירות מהחשבון העסקי שלכם ולא דרכנו. תשובה ללקוח שכתב לכם בתוך 24 השעות האחרונות לא עולה כסף; הודעה שיוצאת ביוזמתכם, כמו עדכון סטטוס, מחויבת לפי סוג ההודעה.
אפשר לחבר יותר ממספר וואטסאפ אחד?
כן. כל חשבון כולל שני מספרים - למשל קו מכירות וקו שירות - והשיחות משניהם מגיעות לאותה תיבה, כשכל שיחה מסומנת במספר שאליו הגיעה. כל מספר נוסף עולה ‏149 ‏₪ לחודש.
יש לנו יותר מעסק אחד. זה חשבון אחד או כמה?
כל עסק הוא חשבון נפרד, עם תיבה, מספרים, בוט וצוות משלו - כך שהשיחות לא מתערבבות. מי שעובד ביותר מעסק אחד נכנס פעם אחת ועובר ביניהם.
אפשר להביא שיחות קודמות?
כן. כשמחברים את המספר עם הטלפון, מסתנכרנות עד חצי שנה של שיחות מהמכשיר. אם אתם עוברים ממערכת אחרת, דברו איתנו ונבדוק יחד מה אפשר לייבא.
מה קורה אם נרצה לעזוב?
מייצאים את כל השיחות לקובץ, והמספר נשאר שלכם - הוא רשום בחשבון העסקי שלכם במטא, לא אצלנו. אין נעילה טכנית ואין תלות. במסלול החודשי אפשר לבטל בכל חודש; המסלול השנתי, שעולה פחות, הוא התחייבות לשנה.

הלקוחות כבר כותבים לכם בוואטסאפ. הגיע הזמן לענות כמו צוות.

תיבה משותפת, בוט שנבנה בשיחה, ובלי לשלם על כל עובד.

14 ימי ניסיון · בלי כרטיס אשראי